Créer une identité de marque forte pour sa pharmacie grâce au digital
À l’heure où les patients sont ultra connectés, votre identité de marque ne se construit plus seulement derrière le comptoir.
Le digital est devenu un levier essentiel pour affirmer ce qui rend votre pharmacie unique, au-delà des médicaments délivrés.
Qu’est-ce qu’une identité de marque en pharmacie ?
C’est ce qui vous distingue aux yeux de vos patients : votre nom, vos valeurs, votre approche, vos services, votre ton, vos engagements.
Bref, tout ce qui compose l’image que les gens gardent de vous après leur passage… ou après avoir vu votre fiche Google ou vos réseaux.
Pourquoi travailler son image en ligne ?
- Pour être reconnu et identifié facilement par vos patients
- Pour attirer de nouveaux patients sensibles à vos valeurs ou expertises
- Pour créer une cohérence entre le physique et le digital
- Pour fédérer votre équipe autour d’un projet commun
1. Définir les piliers de votre identité
Avant même de publier, posez-vous quelques questions :
- Que voulez-vous que les patients retiennent de votre pharmacie ?
- Avez-vous une spécialité ? Un engagement fort ? Une expertise particulière ?
- Quelles sont les valeurs que vous défendez ?
👉 Exemple : une pharmacie engagée dans la santé naturelle, une officine spécialisée en pédiatrie, ou encore une équipe très présente sur les actions locales.
2. Harmoniser votre image visuelle
Votre logo, vos couleurs, vos visuels doivent être cohérents sur tous vos supports digitaux : fiche Google, site vitrine, Facebook, Instagram, etc.
- Choisissez 2 ou 3 couleurs dominantes.
- Utilisez les mêmes polices, le même style photo.
- Soignez vos visuels : une bonne lumière, un cadrage propre, un ton humain.
👉 Avec Boost, vous accédez à une banque d’images et des gabarits cohérents avec votre identité.
3. Créer une ligne éditoriale identifiable
Vos textes, votre ton, vos sujets doivent refléter votre positionnement :
- Êtes-vous plutôt pédagogique, rassurant, dynamique, engagé ?
- Quels sujets souhaitez-vous aborder ? (ex. prévention, coulisses, services, temps forts locaux)
👉 Les Publications en 3 Clics de Boost sont conçus pour vous aider à publier régulièrement tout en gardant une cohérence éditoriale.
4. Mettre en avant votre équipe et vos spécificités
Votre équipe est le cœur de votre identité. Montrez-la :
- Portraits de vos collaborateurs
- Mise en avant de vos services (vaccination, entretiens pharmaceutiques, etc.)
- Focus sur vos engagements (environnement, inclusion, proximité…)
5. Interagir avec vos patients
L’image de marque se construit aussi dans l’échange :
- Répondez aux avis Google avec un ton humain
- Réagissez aux commentaires sur vos posts
- Relancez les discussions initiées au comptoir via vos canaux digitaux
En résumé : construire une identité de marque forte ne veut pas dire “se vendre”. Cela signifie exister, être reconnu, être choisi pour ce que vous êtes réellement.
Boost vous aide à faire rayonner l’identité de votre pharmacie sur tous les supports, avec des outils pensés pour les officinaux.
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