En tant qu’experts en communication digitale pour les pharmacies, une question revient sans cesse : "Combien de fois dois-je publier sur ma page Facebook sans lasser mes abonnés ?"
C’est même souvent la première objection formulée par les officines qu’on accompagne : "Je ne veux pas déranger mes abonnées !"
Voilà une objection classique… et pourtant, elle repose sur une idée reçue.
Publier du contenu de qualité, pertinent et adapté à votre pharmacie n’a rien de nuisible, bien au contraire.
💡 Avec Boost, nous vous accompagnons pour que chaque publication ait un vrai sens pour vos patients et votre image.
🚫 Trop de publications ? Une fausse peur !
Avant d’aller plus loin, remettons les choses au clair :
Publier beaucoup ne veut pas dire publier sans intérêt. Inonder votre page de contenus inutiles ou mal pensés est évidemment contre-productif.
👉 Mais si la qualité est au rendez-vous (et c’est le cas si vous travaillez avec des professionnels), alors publier souvent est une excellente stratégie.
Et la vraie question devient alors :
Existe-t-il vraiment un "trop" sur Facebook ?
🔍 Comprendre vos abonnés… et l’algorithme Facebook
La peur de « publier trop » vient souvent d’une double méconnaissance :
- Du comportement des abonnés
- Du fonctionnement de l’algorithme Facebook
1. Vos abonnés ne consultent pas votre page
Une fois qu’un utilisateur est abonné à votre page Facebook, il ne revient presque jamais dessus. Pourquoi ?
Parce que c’est le fil d’actualité qui lui montre vos publications.
Mais ce fil est surchargé : publications d’amis, d’autres pages, de groupes, de publicités…
📉 Résultat : votre publication passe vite aux oubliettes si elle n’est pas vue au bon moment.
Et chaque abonné se connecte à des horaires différents. Donc si vous postez une fois le matin, ceux qui ouvrent Facebook le soir… ne verront probablement jamais votre contenu.
👉 Conclusion : pour maximiser votre portée, il faut publier plusieurs fois par jour.
2. L’algorithme Facebook décide de tout
L’algorithme de Facebook est une boîte noire. Son but ?
Offrir à chaque utilisateur le contenu le plus pertinent, au bon moment.
Concrètement, cela signifie que vous n’avez jamais la garantie que votre post sera montré à vos abonnés.
Mais une chose est certaine :
- Plus vos publications génèrent d’interactions (clics, likes, commentaires, partages…),
- Plus vous avez de chances d’être visible dans le fil d’actu.
Et pour créer ces interactions… il faut publier régulièrement !
📊 Une donnée importante à garder en tête :
En moyenne, chaque publication est vue par 30 à 35 % de vos abonnés.
Cela signifie qu’un même message ne touche qu’un tiers de votre audience.
Il faut donc varier et répéter vos messages pour espérer toucher tout le monde.
💡 Avec Boost, vous publiez du contenu qui suscite des interactions, pensé pour l’univers officinal, adapté à votre public local.
3. Un même contenu, des résultats différents
Une remarque revient souvent : « Si ma pharmacie voisine publie les mêmes contenus que moi, mes patients vont s’en rendre compte. »
En réalité, ce scénario est hautement improbable, car l’algorithme Facebook personnalise l’affichage du fil d’actualité pour chaque utilisateur.
Même si deux pharmacies publient un post identique, celui-ci ne sera pas nécessairement montré aux mêmes personnes, au même moment, ni avec la même mise en avant.
Pourquoi ? Parce que Facebook prend en compte :
- Les habitudes de navigation de chaque abonné (heure de connexion, types de contenus appréciés) ;
- Le niveau d’engagement précédent avec votre page (clics, likes, commentaires…) ;
- La localisation, les centres d’intérêt, et l’historique des interactions.
Autrement dit, votre contenu est unique par la manière dont il est perçu et diffusé auprès de vos propres abonnés.
💡 De plus, avec Boost, chaque publication peut être personnalisée à votre officine (nom, spécialités, visuels, horaires), ce qui garantit une empreinte locale différenciante.
📈 Les chiffres qui confirment : publier plus, c’est performant
Une étude menée par Buffer et BuzzSumo en 2018, basée sur l’analyse de 43 millions de publications issues de 20 000 grandes marques, apporte des données très éclairantes :
- 📌 Entre début 2017 et mi-2018, le nombre de publications par marque est passé de 6,5 à 8,1 millions :
- +24 % en un an.
- En moyenne, cela représente 135 publications par mois, soit environ 4,5 publications par jour par marque.
1. Mais quelle fréquence permet vraiment d’optimiser l’engagement ?
L’étude montre que :
- Une publication par jour obtient en moyenne 3 127 interactions.
- Cinq publications par jour : 2 466 interactions chacune, soit 12 330 au total.
- Dix publications par jour : 1 202 interactions chacune, soit 12 020 au total.
Conclusion :
L’engagement par post diminue légèrement, mais l’engagement total augmente.
Publier 5 fois par jour serait donc un bon compromis entre fréquence et performance.
2. Alors, combien de publications pour votre pharmacie ?
Évidemment, publier 5 fois par jour n’est pas réaliste pour toutes les pharmacies. Mais l’objectif n’est pas d’atteindre un score, c’est de comprendre la logique :
✅ Plus vous publiez, plus vous êtes visible.
✅ Plus vous êtes visible, plus vous générez d’interactions.
✅ Plus vous générez d’interactions, plus Facebook montre vos contenus.
Que retenir pour votre pharmacie ?
Vous n’avez pas besoin de publier 5 fois par jour, mais il est essentiel de :
- Publier régulièrement, au moins 2 fois par semaine,
- Varier les types de contenus : conseils, actualités, produits, prévention...
- Adapter le moment de publication à votre audience locale (matin ou soir).
💡 Boost vous facilite la tâche : accès à une banque d’images, modèles pré-écrits, personnalisation facile et publication automatique sur Facebook, Instagram ou Google.
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